Unser Leitbild

Wir sind ein kleines familiengeführtes Unternehmen mit innovativem Denken und Handeln. Wohlfühlcharakter, herzliche, familiäre, engagierte und ehrliche Gastlichkeit haben oberste Priorität.

Wir, die Eigentümer verstehen uns als „Gastgeber mit Herz“, und das erleben unsere Gäste in jedem Winkel unseres Hauses. Unsere Gäste stehen im Mittelpunkt unseres Tuns, sie werden von uns persönlich begrüßt und mit den Gegebenheiten vertraut gemach. Für das sofortige Wohlbefinden geben wir unser Bestes.
Mit unseren Leistungen gewinnen wir das Vertrauen der Gäste und würden es auch gerne behalten. Wir gehen auf ihre Wünsche und Sorgen ständig ein. Wir wollen aus Gästen Stammgäste machen. Wir sehen jede Reklamation als Chance zur Verbesserung.

Qualität bedeutet für uns, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen bzw. zu übertreffen.
Dafür haben wir Qualitätsstandards, die wir leben und für die wir einstehen in allen Bereichen des Hauses. Diese Standards entsprechen den neuesten Erkenntnissen und wir überprüfen sie auch regelmäßig. Darüber hinaus werden wir von externen Institutionen überprüft. DTV Deutscher Tourismusverband und der Deutsche Wanderverband sind regelmäßig im Haus und kontrollieren und zertifizieren.

Wir haben uns verpflichtet, unsere Umwelt zu schonen und zu entlasten. Wir verwenden Produkte der Region. Unser verarbeiteten Materialien sind vorwiegend naturbelassenes Holz, altes Stadelholz sowie Loden und Filz. Kalk- und Lehmputze verhelfen zu einen angehnehmen Raumklima. Wir arbeiten, putzen, heizen und modernisieren ressourcenschonend.

Wir müssen wirtschaftlich denken und rechnen. Alles hat seinen Preis und wenn man besser sein möchte, als der Durchschnitt, kostet es auch ein bischen mehr. Wir beauftragen ausschließlich zuverlässige Lieferanten und einheimische Handwerker, die sehr gute Arbeit leisten und entsprechend bezahlt werden.
Wir versuchen Gewinn zu erzielen, der uns finanziell unabhängig macht, unsere und andere Arbeitsplätze sichert und Investitionen ermöglicht.

Wir respektieren alle Gäste, Kunden und Lieferanten. Wir gehen offen, ehrlich und tolerant miteinander um. Wir sind fortschrittlich in unserem Angebot für unsere Gäste und in unserer Arbeit. Neue Bedürfnisse und Trends werden aufgenommen und in unser Angebot integriert, soweit es zu unserer Philosophie passt, der Umwelt verträglich ist und den Komfort des Gastes steigert. Somit bleibt unsere Gastlichkeit immer aktuell